Informations pratiques

Infos touristiques

Pour toute information touristique et pratique, l’office Nationale du Tourisme se trouve à Ambatomena, au-dessus de l’Ambassade de France et est ouvert du lundi au vendredi (8h30 à 12h – 14h à 17h) et l’association des guides composée d’une cinquantaine de guides propose la visite des sites, monuments et tous les recoins de la ville. Les mêmes services sont aussi offerts par La Maison du Tourisme.

L’Association Nationale pour la Gestion des Aires Protégées, plus connu sous le sigle ANGAP a changé de nom et devient Madagascar National Park (MNP) mais se trouve toujours au même adresse à Ambatobe, non loin du Lycée Français qui se trouve à moins d’une dizaine de kilomètres au nord du centre ville en prenant la Rn3 (Tana –Anjozorobe). Le MNP, une ONG d’appui s’occupe de l’animation et de la gestiondu réseau national des Parcs et Réserves de Madagascar.

Compagnies aériennes :

Air Madagascar : Siège sur l’Avenue de l’Indépendance, ouvert du lundi auvendredi de 7h30 à 17h et le samedi de 8h à 12h. 30% de moins sur les volsintérieurs si ayant voyagé à bord d’un vol long courrier de la compagnie.

Air France :Siège à Ankorondrano – Tour Zital, ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30et le samedi de 9h à 12h. Qualité de service irréprochable.

Corsairfly :Siège Antsahavola, non loin de l’Ambassade de France d’Ambatomena, ouvert dulundi au vendredi de 8h30 à 16h30 et le samedi de 8h30 à 12h.

Air Mauritius, Air Austral, Air Link et Kenya Airways : Même siège àAntsahavola, près de l’Ambassade de Suisse

Interair :Siège à l’Hôtel Carlton à Anosy.

Horaires pratiques :

Administration étatique : Lundi auvendredi, 09h à 17h (heures continues) mais il vaut mieux venir dans la matinée entre 9h30 à 11h.

Administration (Banques ou autresprivées) : Lundi à vendredi, 09h à 17h.

Commerce : 09h à 18h avec une pause de 12hà 14h, sauf les grands magasins.

Représentations officielles :

Ambassade de France et Consulat de France : Même adresse à Ambatomena. Pourtoute difficulté financière, perte de passeport, problème de santé, litige,judiciaire, …, contacter le Consulat qui est ouvert du Lundi au Vendredi et de 7h30 à 11h30.

Consulat honoraire de Belgique : Behoririka, ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 11h30 et de 14h30 à 17h30.

Ambassade de Suisse : Antsahavola – Ouvertdu lundi au vendredi de 8h30 à 11h30

Consulat de Canada : Ivandry, ouvert dulundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (heures continues)

Ambassade de Maurice : Anjahana Tsimbazaza

Communications

Postes : Pour la Ville Haute, il y a la Poste Centrale d’Antaninarenina, près de l’Hôtel Colbert et ouvert de 7h30 à 16h les jours ouvrables et de 8h à 11h30 le samedi. Pour la Ville Basse, il existe deux bureaux : celui d’Analakely (8h à 17h30 les jours ouvrables avec service internet et une permanence le week end) et celui de Soanierana (8h à 17h30 les jours ouvrables). Ces bureaux vendent des timbres postaux et fiscaux, des cartes téléphoniques, …

Téléphone : Les cartes téléphoniques sont en vente partout, dans les boutiques, kiosques, et bureaux de poste. La deuxième option est d’acheter un pack prépayé mobile, entre 20 à 30 000 ariary (10 à 12 euros), et on a un téléphone portable bas de gamme, numéro, et un crédit pour appel. Il ne reste qu’à acheter des recharges conséquentes pourles appels internationaux (30 000 ariary de crédit peuvent suffire pour 10à 15 mn d’appel). Ou emmener votre téléphone mobile (standard sinon à décoder à Analakely et acheter une puce). Il y a trois opérateurs de téléphonie mobile à Madagascar : Orange Madagascar qui est la filiale de France Télécom, Zaïnet Telma de Télécom Malagasy. L’autre option est de se servir des téléphones communautaires appelés « Taxiphone », facilement reconnaissable avec les parasols, qui se trouvent partout dans la ville (0,12 euros la minute pourun appel national). Certains cybercafés proposent des services d’appels longue distance via internet, pratiques et moins chers. Le numéro de renseignement estle même qu’en France : 12 mais obtenu seulement à partir d’un téléphone fixe.

Internet : Tous les grands hôtelsont leur propre cyber, et la Poste Malagasy aussi s’est mis à l’ère numériqueavec les « cyberpaositra ». Sinon, les cybercafés sont partout dansla ville, certains vendent en même temps du matériel informatique. En principe, ces cybercafés s’ouvrent du lundi au samedi, de 8h à 19, voire un peu plustard. Ceux de la Ville Haute s’ouvrent 7j jours sur 7. A part l’internet, ces cybercafés offrent, en général, d’autres services (photocopie, scanner, vente de recharges téléphoniques,…).

Argent et Banques

Argent : La monnaie nationale encours est l’Ariary et l’affichage se fait, soit Ariary, ou Ar ou MGA. 1 eurosvaut à peu près 2 400 à 2 800 ariary. Les gens ont, malgré le changement de monnaie, gardé l’habitude de parler en Fmg (Francs malgache) quiest l’équivalent d’un ariary multiplié par 5 (en général), c’est-à-dire, 1 Arvaut 5 fmg. Il faut faire donc attention à l’amalgame et toujours demander si le prix est en ariary ou en fmg car un achat peut coûter le quintuple !!! En principe, les commerçants n’ont plus le droit d’afficher le prix en Fmg.

Banques : Le secteur a étélibéralisé et il y a 7 banques commerciales à Madagascar :

BFV-SociétéGénérale : Siège à Antaninarenina (4, Rue Général Rabehevitra –Tél : 020 22 206 91). Ses 17 agences en tout dans la capitale etpresque toutes sont munies d’un Distributeur Automatique de Billets(Dab) : Antaninarenina, Tsaralalàna, Behoririka, Ampefiloha, 67ha ImmeubleNy Havana, Tanjombato Bâtiment Ikopa Center et Ankorondrano Immeuble Fitaratra.

BMOI(Banque Malgache de l’Océan Indien) : Siège sur la Place de l’Indépendance Antaninarenina (Tél : 020 22 346 09). Cette banque estune filiale de la BNP Paribas avec une seule agence à Tana.

BOA Madagascar (Banque of Africa) : Siège sur la Place de l’Indépendance Antaninarenina (Tél: 020 22 202 51). Agences dans la capitale :Andravoahangy, Andrefan’Ambohijanahary, Ankazomanga, Ankorondrano, GalaxyAndraharo, Ivandry, Ivato Aéroport, Mahazo, Soarano, Talatamaty, et Tanjombato.

BNI-Crédit Agricole : Siège au 74,Rue du 26 Juin 1960 Analakely. Agences : Analakely, Andravoahangy

SBM Madagascar (State Bank ofMauritius): Siège àAntsahavola (Tél: 020 22 266 07)

UCB (UnionCommercial Bank): Siège à Antsahavola (Tél: 020 22 272 62) – Agence auZoom Ankorondrano

BICM (Banque Internationale Chine Madagascar) : Siège à Andraharo(Tél : 020 22 565 68) – Agence à Isoraka

La BFV Société Générale et la BNI Crédit Agricole travaillent avec Western Union pour le transfert d’argent. Les banques s’ouvrent de 8h à 15h30 (heures continues).

Santé

Si on vient de l’hémisphère nord, il y a plus de chance detomber malade. Pour les cas sérieux, le rapatriement sur la Réunion estindiqué, plus proche et plus sûr, sinon on peut se soigner sur place ourecourir au service du centre médico-social de l’Ambassade de France situé dansla Ville Haute.

Pharmacies : Ouvertes de 8h à 18h avec unepause de déjeuner entre 12h à 14h durant les jours ouvrables et samedi matin de8h à 12h, sauf pour les pharmacies de garde, qui changent toutes les semaineset qui s’ouvrent 24h/24. La ville est doté de nombreuses pharmacies :  4 à Analakely dont 3 sur l’Avenue del’Indépendance et le dernier à côté du magasin Shoprite, 2 à Antaninareninadont l’un est situé à côté de l’Hôtel Colbert, à Tsaralalàna, àAnkorahotra,Ambanidia, 2 du côté d’Andravoahangy, à Manjakaray, à Amboditsiryet plusieurs dans la partie nord (Analamahitsy, Ivandry, et Alarobia) et dansles quartiers des 67 ha, … Les grands centres commerçiaux possèdent aussi despharmacies : Zoom Ankorondrano ou Tana Water Front Ambodivona.

Pour les périphéries, les pharmacies sont ouvertes 7jours/7 et 24h/24comme la Pharmacie d’Ambohibao (Route de l’Aéroport d’Ivato) ou la Pharmacied’Anosizato (juste après le pont d’Anosizato en prenant la RN1). Attention à lapharmacie en plein air d’Ambohipo car les médicaments vendus sont issus de lacontrebande ou des vols.

Urgences : Tous les hôpitaux et centresmédicaux possèdent un service d’urgence dont Espace Médical (associé à SOSMédecins France – 020 22 625 66) à Antsakaviro, Medical Plus (03311 613 05), CDU (020 22 235 54), la Clinique des Sœurs Franciscainesà Ankadifotsy, le Centre hospitalier de Soavinandriana.

Radiographies : CDT (020 22 307 60)

Analyses et analyses d’urgence : Espacemédical à Antsakaviro, Institut Pasteur à Avarodoha qui a le meilleurlaboratoire de la capitale et ouvert du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de14h à 17h.

Visite à domicile : Presque tous lescentres médicaux.

Se déplacer à Tana

De l’aéroport d’Ivato pour le centre ville (15 km), il fautimpérativement prendre un taxi : ceux agréés attendent à l’aéroport maischers, sinon s’organiser et demander à l’Hôtel ou à une connaissance de vous enenvoyer un.

Pour le déplacementdans le centre ville, on fonctionne par nom de quartiers que par nom derues et il y a trois options :

A pied : C’est mieux et cela fera de laballade. Antananarivo est une petite ville même si les collines et le relieffont croire le contraire.

En taxi : C’est mieux indiqué et plussécurisé. La course vaut 4 000 ariary mais une course est relative àMadagascar. Les taxis sont de couleur beige avec lanterne et les chauffeurs detaxis ne fonctionnent pas par nom de rue mais par quartier. Il faut savoirmarchander. A éviter pendant les heures de pointe, il vaut mieux aller à pied.

En taxibe : C’est le transport en commun deMadagascar et disponible de 05h à 20h tous les jours. Véhicules nonconfortables, les lignes sont confuses et il faut demander au receveur si letaxibe passe par l’endroit où on veut aller. En principe, le tarif est de 300ariary pour les taxibe qui desservent et passent par le centre ville. Attentionaux pickpockets.

Avions

Outre les compagnies aériennes qui nous avons déjà cité sousce sous-thème, il existe quelques sociétés qui offrent les services relatifs autransport aérien :

STA Aviation Madagascar propose tous types devols, voyages d’affaires, vols privés, évacuation sanitaire, sans escale surl’ensemble de l’Océan Indien.

Agence Internationale de Déménagement et Transitpour le transport et le transit de toutes marchandises

Malagasy Airlines, tous types de vols

…

Pour les lignes intérieures, tous les vols sont assurésuniquement par Air Madagascar.

Voitures

Plusieurs agences de location de voitures sont répertoriéesdont la plupart avec chauffeur. Les moins chers sont évidemment lesparticuliers d’autant qu’on peut trouver de vieilles voitures (2CV, 4L, …) quine sont pas de la même couleur que les taxis de Tana (beige crème). Dèsl’arrivée à l’aéroport d’Ivato, ou par l’intermédiaire des connaissances, onpeut s’offrir un retour en arrière de 30 ans pour pas cher, et le moteur et lacarrosserie tiennent la route sans pourtant rouler à vive allure.